Política de Promoções e Descontos

Na La Pipoka valorizamos os nossos clientes e, por isso, oferecemos periodicamente promoções e descontos especiais. Para garantir a transparência e clareza, a aplicação de todas as ofertas rege-se pelas seguintes regras:

1. Regras Gerais de Aplicação

Validade: Cada promoção, desconto ou código promocional é válido apenas durante o período especificado (datas de início e fim) e pode estar sujeito a limitações de stock.
Exclusividade: Salvo indicação expressa em contrário, as promoções e os códigos de desconto não são acumuláveis entre si. Apenas pode ser aplicado um desconto por encomenda.
Preço Final: O preço final a pagar pelo Cliente é sempre o preço que resulta da aplicação do desconto no checkout.

2. Tipos de Ofertas e Condições

A. Códigos de Desconto (Vouchers)

Utilização Única: Os códigos promocionais (vouchers) são, por norma, de utilização única por cliente, salvo indicação em contrário na sua comunicação.
Valor Mínimo: Alguns códigos podem estar condicionados a um valor mínimo de compra, que será sempre especificado no momento da oferta.
Exclusões: Os códigos podem estar limitados a categorias específicas de produtos (Ex: apenas malas, excluindo acessórios) ou ser inválidos em produtos já em promoção. Esta informação será sempre detalhada.

B. Promoções em Destaque (Saldos / Preço de Etiqueta)

Desconto Aplicado: O desconto é aplicado diretamente sobre o preço de venda do produto e está visível na página do produto.
Limitado ao Stock: Estas promoções são válidas apenas para o stock existente. Após o esgotamento do stock promocional, o artigo voltará ao seu preço normal.
Ajuste de Preço: Não fazemos ajustes de preço em artigos comprados antes do início de uma campanha de saldos ou promoção.

C. Portes de Envio Grátis

A promoção de “Portes de Envio Grátis” aplica-se ao custo da modalidade de envio padrão (Ex: CTT Correio Registado), sendo normalmente condicionada a um valor mínimo de compra, que será comunicado.
Se o cliente optar por um método de envio mais rápido ou com custos superiores, a diferença será da sua responsabilidade.

3. Devoluções e Trocas de Artigos Promocionais

Valor do Reembolso: Em caso de devolução de um artigo adquirido com desconto ou código promocional, o valor a ser reembolsado será apenas o montante efetivamente pago pelo Cliente (ou seja, o preço após o desconto).
Reutilização de Códigos: Se um código de desconto de utilização única for aplicado a uma encomenda que é posteriormente devolvida na totalidade, o cliente deve contactar a loja para verificar a possibilidade de reativação do código, a qual será avaliada caso a caso.

4. Ofertas Especiais a Clientes Registados

Os descontos e promoções destinados a Clientes Registados (Ex: Aniversários, 1ª Compra) são pessoais e intransmissíveis, não podendo ser utilizados por terceiros.

Para qualquer questão ou esclarecimento sobre a aplicação de uma promoção, por favor, contacte-nos através de LaPipoka@gmail.com